La filiale sud-coréenne de Mercedes-Benz Korea a annoncé la mise en place d’un nouveau dispositif de commercialisation visant à harmoniser les prix des véhicules sur l’ensemble du territoire. Cette initiative marque une rupture avec l’ancien modèle, où chaque concession appliquait sa propre politique tarifaire.
Baptisé « Retail of the Future », ce nouveau cadre repose sur un prix unique par modèle, quel que soit le point de vente. L’objectif affiché est de simplifier le parcours d’achat et de garantir une transparence accrue pour les clients.
Grâce à cette transformation, les acheteurs peuvent désormais consulter en ligne les stocks disponibles, les tarifs en vigueur, les offres promotionnelles et même entamer les démarches d’acquisition à distance.
Selon le constructeur, cette évolution vise à mettre fin aux écarts de prix entre concessionnaires et à offrir une expérience plus cohérente à l’échelle nationale.
Par ailleurs, les 11 partenaires distributeurs agréés continueront d’assurer les services en présentiel, notamment la livraison des véhicules et l’accompagnement des clients.
Le président-directeur général de l’entreprise, Mathias Vaitl, a souligné que cette réforme devrait instaurer de nouveaux standards dans la vente automobile, en mettant l’accent sur la clarté et l’uniformité de l’expérience client.